尊敬的客户：

      为贯彻落实《市场监管总局办公厅关于在新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间实施好质量认证相关工作的通知》，支持战“疫”期间企业的生产经营活动，坚决打赢疫情防控阻击战。江苏中望加美认证中心（ZWJM）做出如下工作安排：

      一、启动线上办公

      自2月10日起，开展线上工作模式，工作人员将通过电话、网络、电子邮件等多种方式随时响应您的需求。

      二、在线办理业务

     客户可通过线上与我司工作人员联系，可随时办理认证申请、资料提交、受理评定、合同评审等业务。

     进一步为您提供的便利化服务还包括：

    （1）对需要原件的材料（如认证申请书等），可先行在认证信息管理系统中以附件形式上传电子（扫描）件，待疫情结束后3个月内补寄纸质材料；

    （2）为急需获取证书、受理通知书的客户提供定制化服务，同时加速各流程的管控。

      三、工厂现场审核活动

    （1）即日起，中望加美总部暂缓境内人员开展的全部现场审核活动，具体恢复时间根据疫情发展情况另行通知。

    （2）对于已经进行的工厂审核且需要进行整改的，欧瑞认证将延长整改时限至疫情解除后3个月。在疫情期间，欧瑞认证接受企业提交的整改资料，并对资料开展评定工作，但暂不进行现场验证活动。

    （3）确有特殊原因急需获证、恢复、地址变更等要求的，可联系中望加美总部，我们将为您提供定制化工厂审核方案。

      四、暂缓证书处理

     自即日起至疫情解除前，对有效期满或需监督审核维持的认证证书，顺延既有认证证书有效期至疫情解除后3个月。

     对于受疫情影响停产而不能接受工厂审核的企业所持有的认证证书，认证证书的暂停时限可延迟至疫情解除后3个月。

     疫情解除时间以政府公告为准。

      五、后续跟踪管理

     获证企业应确保其管理体系持续满足相关认证要求。待疫情解除后，中望加美将继续按照合规性要求，加强质量管理、控制认证风险，持续跟踪企业提供材料的有效性并于必要时进行验证。

      六、其他

     根据疫情防控工作需要，疫情期间中望加美不接受到访活动，也不安排业务人员到客户处签订合同。如您确需现场办理业务，敬请等待疫情结束后再行办理手续。

     在此，感谢您长期以来对中望加美认证中心的信任与支持！让我们在党中央的正确领导下，齐心协力，相互扶持，担当奉献，共同打赢疫情防控阻击战！

 江苏中望加美认证中心有限公司
 2020年2月8日